江蘇愛特福84股份有限公司是國內知名品牌企業，每年產值達數億元，主要經營產品有家用消毒液、潔廁靈、醫用消毒液等多個品類。

我公司2011年與愛特福公司簽訂倉儲配送一體化合同以來，一直以優質的服務贏得愛特福公司一致好評。其產品配送目的地為：蘇果馬群倉、蘇果麒麟門倉、蘇果淮安倉、部分蘇果門店、北京華聯總倉、北京華聯門店、干洗店、經銷商、醫藥公司等。我公司承擔著從愛特福公司來貨的卸貨，按送貨單收貨，(一看、二檢、三收貨），入庫、上架、庫存管理、按訂單揀貨、分貨、整箱拆零、貼外箱碼、包裝、發貨運輸、回單整理及退貨整理等。其中庫存管理，公司采用自主研發的WMS系統、此系統具有將訂單直接導入系統、自動求和、統一分揀、按批次自動出庫等優點。在配送過程中根據客戶的特點，做不同的調整。

1. 如配送蘇果DC要保證外箱碼符合蘇果收貨要求，

沒有外箱碼要重新打碼、重新貼碼，錯誤碼要覆蓋掉，外內箱不能有嚴重破損。確保訂單數量與實際送貨數量一致，預約時間是否正確，訂單在有效期內可多次預約、多次送貨。直流、庫配分開裝卸，收貨完成后要拿送貨單與蘇果電腦驗收單核對，避免漏收、錯收現象。核對無誤后及時帶回公司，退貨在蘇果退單打出來之前要先確認數量無誤后才可以打退單，防止有短少，串貨現象，要貨單一起帶回公司退貨部。蘇果門店要在訂單有效期前或者當天送到就行，收貨完成后把貨交給導購或者部門人。

2. 北京華聯總倉要在訂單有效期前或者當天送就行，要把貨卸在專業收貨處，收貨完成后要拉到收貨員指定區域。門店要在收貨前找部門負責人簽字后才可以收貨，收貨完成后要拉到收貨員指定區域。收貨完成后要拿送貨單與北京華聯電腦驗收單核對，避免漏收、錯收現象。核對無誤后帶回公司，退貨在北京華聯退單打出來之前要先確認數量無誤后才可以打退單，防止有短少，串貨現象。

3. 醫藥公司要求檢驗報告上的批次與貨物的批次相符才收貨。

4. 干洗店、經銷商則根據客戶需求提前預約送貨就行，簽字確認。

5. 退貨整理要按品種，批次整理。在保質期三分之一

內的產品、可二次銷售的重新入庫，對于不能送進超市的、不能銷售的和破損、過期的分開擺放交給供應商處理。